Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ja Toimittajat
- Tietoturva ja Lisenssi
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Kattava Pelialusta sekä Pelientoimittajat
Me olemme kehittäneet peliympäristömme yhdessä sektorin tunnetuimpien pelientoimittajien kanssa. Tarjonnastamme löytyy enemmän kuin 3000 pelituotetta, mitkä sisältävät läpi suosituimpien lajit hedelmäpelejä mukaan lukien. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, jotka turvaavat laadukkaan peliemme jokaiselle asiakkaalle.
Valtti Casino rekisteröinti tarjoaa pelaajilleen uniikin tilaisuuden tutustua tuotteita veloituksetta aikaisemmin todellisella summilla pelaamiseen. Tämä ominaisuus on erityisen suosittu uusien käyttäjien keskuudessa, mitkä toivovat perehtyä pelimekaniikkoihin omassa tahdissa poissa taloudellista vaaraa.
Pöytäpelit ja Live-kasino
Klassikoiden ystäville mahdollistamme monipuolisen kokoelman klassisia casinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeri tulevat saatavilla lukuisissa erilaisissa versioissa, joka antaa kaikille pelaajan saavan omaan käyttöön sopivan vaihtoehdon. Suora-kasinossamme koulutetut krupieerit vetävät pelejä suoraan, mukanaan aidon casinon fiiliksen välittömästi kotiisi.
- Klassinen, amerikan sekä ranskalaistyyppinen rulettipelit
- Blackjack-variantit sisältäen Spanish 21 että Pontoon
- Baccarat ja tämän versiot kuten Punto Banco
- Video poker versiot esim. Jacks or Better ja Deuces Wild
- Live-jakajapelit yli 50 vaihtelevassa pelipöydässä
Turvallisuus sekä Lisenssi
Toimimme Maltalla peliauktoriteetin (MGA) vahvistamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, mikä on vahvistettu 1.8.2020. Kyseinen pelilupa velvoittaa meidät toimimaan seuraamaan tiukkoja eurooppalaisia pelaamisen standardeja, mikä varmistaa pelaajillemme suojatun että rehellisen pelialustan. Läpi peliaktiviteetit sekä käyttäjätiedot suojataan 256-bitin SSL-salauksella, mikä vastaa samanlainen teknologia kuin pankkisektorin verkkosivuilla.
Turvallinen Pelaamisen hallinta
Olemme sitoutuneet tukevasti turvallisen pelikäyttäytymisen sääntöihin. Mahdollistamme asiakkaillemme välineitä pelauskäytöksen hallintaan, kuten talletusrajoitukset, häviölimiitin, peliaika-rajoitukset sekä itsesulun. Partnerinamme toimivat Peluuri sekä GamCare, ne antavat opastusta peliriippuvuuden havaitsemisessa että hoidossa.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tiedämme, että kätevät ja turvalliset transaktiot muodostavat kriittinen elementti miellyttävää pelikokemusta. Siksi me olemme yhdistäneet alustaamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, ne sopivat kotimaisia pelaajia.
| Trustly | Kyllä | On | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Käytössä | Välitön / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | Kyllä | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| Neteller | On | On | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | On | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Ei | Nopea / – |
Minimitalletuksemme on 10 euron että pienin nostosumma 20 euron. Rahansiirrot ulos prosessoidaan tavallisesti 24 h aikana hakemuksen tekemisestä, tosin Trustly-siirrot voivat olemaan peräti välittömiä. Emme me veloita maksuja talletuksista tai sitten nostoista, tosin maksutapojen palveluntarjoajat saattavat veloittaa omia kulujaan.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Tukemme on tavoitettavana seitsemänä päivää per viikko suomeksi. Tarjoamme tukea kolmen erilaiselta kanavan välityksellä: live-chat, s-posti ja puhelinpalvelu. Reaaliaikakeskustelu on ollut käytössä klo 9-24 kaikkina viikonpäivänä, sekä se on nopein tapa keino hankkia selvityksiä akuutteihin asioihin. Sähköpostitse tulleisiin yhteydenottoihin saat vastauksen tavallisesti 2-4 tunnin sisällä.
Usein Esitetyt Asiat
Me olemme koonneet kattavan FAQ-osion, se antaa vastauksia yleisimpiin asioihin suhteen käyttäjätilin hallitsemiseen, bonuksiin, maksutapoihin ja tekniikan pulmiin. Tuo alue ylläpidetään säännöllisesti pelaajien palautteen perusteella, niin että saat selitykset äärimmäisen helposti ilman kontaktia asiakaspalveluun.
- Pelaajatilin vahvistaminen toteutetaan suojauskeinona ennen ensimmäistä nostoa
- Bonuksen ehdot ja kierrätysvaatimukset ovat saatavilla kaiken aikaa kampanjasivulta
- Pelihistoria tulee tarkasteltavissa käyttäjätilisi kautta 90 vuorokauden periodilta
- Rajoitusten muokkaukset menevät voimaan suoraan tai sitten 24 tuntia myöhemmin
- Teknisten pulmien kohdatessa ehdotamme selaimesi tallennusmuistin puhdistamista
Parantamme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien odotusten mukaan. Tavoitteenamme on mahdollistaa markkinoiden paras peliympäristö yhdistetty parhaaseen turvallisuustasoon sekä palveluumme, joka todella välittää käyttäjistään.