Politique de Confidentialité et RGPD
Date de mise à jour : 20/03/2026
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet de vente de jeux de cartes à collectionner (eldartcg.com).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
CARTES NORMANDES (ELDAR TCG)
47 Rue du Général Moulin, 14000 Caen
[adresse email contact du site] | 06 82 47 03 74
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de paiement : informations nécessaires pour traiter vos achats (carte bancaire ou PayPal). Ces données sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Données de navigation : adresse IP, cookies, historiques de navigation.
La collecte de ces données peut se faire lors de :
- La création d’un compte client.
- La passation d’une commande.
- La navigation sur notre site internet.
- L’inscription à notre newsletter.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes.
- Communication avec les clients (confirmation de commande, support client, etc.).
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement).
- Amélioration de votre expérience utilisateur.
- Conformité avec nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
• Nos prestataires de services (livraison, paiements, hébergement web) uniquement pour l’exécution des services.
• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
🔒 Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus ou conformément à la loi applicable.
Comptes clients inactifs : suppression après 3 ans d’inactivité.
Données de commande : conservation pendant 6 ans à des fins comptables.
Données de newsletter : jusqu’à ce que vous vous désabonniez.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
🔍 Droit d’accès : consulter vos données personnelles.
✏️ Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
🗑️ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
⏸️ Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
📦 Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
🚫 Droit d’opposition : vous opposer au traitement à des fins commerciales.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [adresse email contact du site]
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer la navigation sur le site.
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- Proposer des publicités ciblées.
🍪 Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité des données
🔐 Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Modification de la politique de confidentialité
⚠️ Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
📧 [adresse email contact du site] | 📞 06 82 47 03 74